Certificazione ITIL: news, guide e risorse

International	en
Belgium	en fr nl
France	fr
Italy	it
Luxembourg	en fr
Spain	es
Switzerland	de en fr
Netherlands	nl

International	en
Belgium	en fr nl
France	fr
Italy	it
Luxembourg	en fr
Spain	es
Switzerland	de en fr
Netherlands	nl

Sono certificato/a ITIL Foundation… e ora?
Sono certificato/a ITIL Foundation… e ora?

IT Governance & Service Management

Sono certificato/a ITIL Foundation… e ora?

Dopo ITIL Foundation hai tre possibilità, tre percorsi da seguire: 1) fermarti, 2) mettere in pratica ciò che hai appreso, 3) continuare la formazione. Abbiamo esaminato le opzioni 2 e 3, per darti consigli e supporto nel tuo percorso ITIL.

Continua a leggere

Data : 28/02/2020| Categoria: IT Governance & Service Management| Tags: ITIL

Esame ITIL 4 Specialist Create, Deliver & Support
Esame ITIL 4 Specialist Create, Deliver & Support

Glossario Best Practices

Esame ITIL 4 Specialist Create, Deliver & Support

Il modulo ITIL 4 Specialist: Create Deliver and Support è uno dei nuovi moduli intermedi di ITIL 4. Scopri formato d'esame, obiettivi ed esempi di domande!

Continua a leggere

Data : 17/12/2019| Categoria: Glossario Best Practices| Tags: ITIL

Esame ITIL 4 Foundation
Esame ITIL 4 Foundation

Glossario Best Practices

Esame ITIL 4 Foundation

La certificazione ITIL 4 Foundation fornisce una comprensione dei concetti di service management e del nuovo framework ITIL 4. Scopri formato d'esame, obiettivi ed esempi di domande!

Continua a leggere

Data : 10/12/2019| Categoria: Glossario Best Practices| Tags: ITIL

L’importanza del controllo e delle metriche in ITIL 4
L’importanza del controllo e delle metriche in ITIL 4

IT Governance & Service Management

L’importanza del controllo e delle metriche in ITIL 4

La tematica del controllo in ITIL 4 è legata alle attività di plan ed improve, due aspetti specifici della value chain. Come effettuare il controllo secondo ITIL 4? Cos'è una metric cascade e come progettarla?

Continua a leggere

Data : 26/11/2019| Categoria: IT Governance & Service Management| Tags: ITIL

ITIL e PRINCE2: come integrarli?
ITIL e PRINCE2: come integrarli?

FAQ

ITIL e PRINCE2: come integrarli?

ITIL e PRINCE2 sono le best practice per eccellenza nei loro rispettivi ambiti di applicazione, Service Management e Project Management. Ma possono funzionare insieme? E come si possono integrare?

Continua a leggere

Data : 18/06/2019| Categoria: FAQ| Tags: ITIL, PRINCE2

Sfide ed opportunità del mondo IT: intervista a Michele Amori
Sfide ed opportunità del mondo IT: intervista a Michele Amori

Consigli ed interviste

Sfide ed opportunità del mondo IT: intervista a Michele Amori

Ogni mese l'intervista ad un/una professionista che ha partecipato ad un nostro corso. Scopriamo le sfide delle community IT e PM!

Continua a leggere

Data : 21/05/2019| Categoria: Consigli ed interviste| Tags: ITIL

Da ITIL v3 a ITIL 4: intervista all’esperto
Da ITIL v3 a ITIL 4: intervista all’esperto

Consigli ed interviste

Da ITIL v3 a ITIL 4: intervista all’esperto

Mancano ormai poche settimane al lancio della nuova versione di ITIL. Abbiamo chiesto al nostro formatore Claudio Restaino di rispondere a un paio di domande per capire meglio cosa cambierà nella nuova versione del framework

Continua a leggere

Data : 08/02/2019| Categoria: Consigli ed interviste| Tags: ITIL

Da ITIL v3 a ITIL v4: cosa cambierà con l’aggiornamento di ITIL
Da ITIL v3 a ITIL v4: cosa cambierà con l’aggiornamento di ITIL

IT Governance & Service Management

Da ITIL v3 a ITIL v4: cosa cambierà con l’aggiornamento di ITIL

Cosa cambierà con l'aggiornamento di ITIL? Quando verrà rilasciata la versione 4 e come cambierà lo schema di certificazione?

Continua a leggere

Data : 22/11/2018| Categoria: IT Governance & Service Management| Tags: ITIL

Generare Valore Aziendale: Progetti, Servizi e Processi
Generare Valore Aziendale: Progetti, Servizi e Processi

FAQ

Generare Valore Aziendale: Progetti, Servizi e Processi

Quest'articolo descrive in dettaglio la differenza tra progetti e servizi e ci aiuta a capire come gestirli attraverso i processi.

Continua a leggere

Data : 19/09/2018| Categoria: FAQ| Tags: ITIL, PRINCE2

ITIL, DevOps e l’evoluzione dell’IT Service Management
ITIL, DevOps e l’evoluzione dell’IT Service Management

IT Governance & Service Management

ITIL, DevOps e l’evoluzione dell’IT Service Management

Negli ultimi anni abbiamo assistito a tanti cambiamenti nel mondo IT come ad esempio il successo del movimento DevOps. Ma qual è il ruolo dell’IT Service Management e di ITIL?

Continua a leggere

Data : 15/06/2018| Categoria: IT Governance & Service Management| Tags: DevOps, ITIL

ITIL

Categorie

Tag

Newsletter

Newsletter