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La 5ª edizione di ITIL è stata recentemente lanciata e rappresenta l'ultima versione del framework leader mondiale per la gestione dei servizi IT. Il lancio è stato programmato per supportare le organizzazioni che stanno affrontando una trasformazione digitale senza precedenti. ITIL (Versione 5) va oltre i paradigmi tradizionali della gestione dei servizi, pur mantenendo saldamente i pilastri fondamentali di una gestione efficace dei servizi.
Innovazioni chiave di ITIL 5
ITIL 5 è stato specificamente progettato per adattarsi al meglio all’ambiente odierno, in rapida evoluzione e guidato dall’intelligenza artificiale. Offre indicazioni pratiche, e specifiche per i diversi ruoli, per aiutare i professionisti e le organizzazioni a fornire costantemente un valore misurabile.
ITIL 5 si caratterizza per:
- Un approccio moderno, integrato e completo: ITIL 5 aiuta i team a collaborare in modo più efficace, ad allineare le priorità e a creare valore in modo costante.
- Essere nativo IA: ITIL (Versione 5) fornisce una guida chiara e pratica per adattare i modi di lavorare, prendere decisioni informate e rispondere al cambiamento man mano che la tecnologia, le esigenze aziendali e le aspettative dei clienti evolvono.
- Un ciclo di vita end-to-end per prodotti e servizi digitali: ITIL (Versione 5) aiuta i team a progettare, fornire e migliorare prodotti e servizi digitali con maggiore visibilità, una collaborazione più forte e una comprensione più chiara di come i diversi stakeholder percepiscono il valore.
Abbattere i silos con cicli di vita integrati
ITIL (Versione 5) affronta una delle sfide più grandi che le organizzazioni devono affrontare oggi: la mancanza di connessione tra i team di prodotto e quelli di servizio. Tradizionalmente, lo sviluppo di un prodotto digitale e la sua gestione come servizio attivo erano considerati attività separate e lineari, causando spesso ritardi, incomprensioni e inefficienze. Il nuovo ITIL 5 abbatte questi silos con un ciclo di vita end-to-end completamente integrato, che abbraccia scoperta, progettazione, realizzazione, test, transizione, operatività, consegna e supporto.
Il risultato? Una consegna del valore più rapida, meno errori e una collaborazione più fluida tra i team. Condividendo la responsabilità dei risultati, le organizzazioni possono rispondere in modo più efficace al cambiamento, allineare la tecnologia alle priorità aziendali e garantire che ogni rilascio, implementazione e miglioramento offra un valore misurabile.
In breve, ITIL (Versione 5) non si limita ad aggiornare i processi, ma ridefinisce il modo in cui i prodotti e i servizi digitali vengono creati, gestiti e migliorati nel mondo odierno, in rapida evoluzione e guidato dall'intelligenza artificiale.
Perché una nuova versione di ITIL
Quando il contesto cambia, il framework deve adattarsi di conseguenza per continuare a essere pertinente. I motivi principali per cui nel 2026 verrà introdotto un nuovo ITIL sono:
- Un nuovo panorama digitale
- Modelli di business incentrati sul digitale
- La rivoluzione dell'intelligenza artificiale
- Maggiore adattabilità
- Maggiore interconnessione e attenzione al valore
- Un sistema di certificazione più semplice e chiaro
Schema di certificazione ufficiale ITIL (Versione 5)
Nell'ITIL (Versione 5) lo schema di qualificazione inizia con l'ITIL Foundation e prosegue con otto moduli di livello superiore e un modulo di estensione.
Il diagramma dello schema di certificazione ITIL (Versione 5) riportato di seguito offre una panoramica visiva di come le certificazioni e le qualifiche si integrano tra loro e di come i candidati possono progredire all'interno del quadro di riferimento.

Se sei già in possesso di una certificazione ITIL 4 Foundation — o di qualsiasi altro certificato ITIL 4 — non è necessario ripetere il corso Foundation per passare ai moduli di livello superiore di ITIL (Versione 5). ITIL (Versione 5) si basa su ITIL 4 e le tue qualifiche esistenti sono pienamente riconosciute come prerequisiti.
Per un rapido aggiornamento sulle principali modifiche a livello Foundation, puoi seguire il corso ITIL (Versione 5) Foundation Bridge della durata di un giorno, che include un breve esame e rilascia il certificato ITIL (Versione 5) Foundation.
Da lì, puoi continuare il tuo percorso ITIL selezionando i moduli di livello superiore che meglio si allineano al tuo ruolo e ai tuoi obiettivi di carriera, sfruttando la tua esperienza ITIL 4 per collegare le best practice consolidate con le ultime linee guida sulla gestione dei prodotti e dei servizi digitali.
PMBOK 8: Cosa è Cambiato
L’Ottava Edizione del PMBOK® aggiorna in modo significativo la professione di project management, ponendo l'accento sulla creazione di valore, sui domini di performance e sull'ampia applicabilità. Include: Sei principi fondamentali che guidano un comportamento efficace nella gestione dei progetti Sette domini di performance che rappresentano le aree chiave della pratica I processi sono stati reintrodotti come ancore flessibili e non prescrittive che operano attraverso approcci predittivi, adattivi e ibridi per supportare i domini di prestazione Ampliata la copertura su AI, PMO, valore e sostenibilità: la Guida ora integra esplicitamente indicazioni sulla creazione di valore e sulle tecnologie e modalità di lavoro che contano nei progetti moderni Input, output, strumenti e tecniche sono ora elementi non prescrittivi, coprendo vari approcci e citati in tutta la Guida.Le Implicazioni Pratiche per i Project Manager
L'ottava edizione sposta l'attenzione dalle metriche incentrate sulle attività a valutazioni incentrate sui risultati: il successo non viene più misurato solo dal rispetto dell'ambito, della tempistica e del budget, ma anche dal fatto che il valore fornito superi lo sforzo e la spesa investiti. Questa sottile riformulazione spinge le organizzazioni ad allineare le attività di progetto ai risultati strategici, incoraggiando i team e gli sponsor a dare priorità ai benefici e all'impatto sul business rispetto ai traguardi puramente transazionali.PMBOK 8: Maggiore Flessibilità, Risultati Migliori
Allo stesso tempo, il PMBOK 8 offre ai professionisti il meglio di entrambi i mondi: un approccio basato su principi e orientato alle prestazioni, abbinato a una guida pratica “how-to”. La Guida ripristina la guida a livello di processo, ma la presenta come materiale di riferimento flessibile e non prescrittivo. La nuova prospettiva restituisce il “come” ai professionisti. Ciò rende più facile per i team che operano in ambienti predittivi, Agile o ibridi adottare modelli adatti al loro contesto, mantenendo al contempo un linguaggio coerente per la governance e la comunicazione con gli stakeholder. L'edizione introduce anche argomenti urgenti e contemporanei al centro della pratica progettuale: una guida esplicita sull'IA con il nuovo corso CPMAI del PMI, la sostenibilità, l'integrazione della qualità, i PMO e l'approvvigionamento aiutano le organizzazioni ad affrontare i rischi e le opportunità che si trovano sempre più spesso ad affrontare. Infine, poiché l'aggiornamento è stato modellato da migliaia di professionisti, la guida è basata maggiormente su dati concreti e fondata su ciò che funziona nei progetti reali: riducendo il divario tra teoria e pratica e migliorando l'applicabilità immediata delle raccomandazioni.La nostra prospettiva come Accredited Training Organisation (ATO)
In qualità di organizzazione esterna che riferisce alla comunità dei project manager e al suo servizio, accogliamo con favore il PMBOK® 8. Esso offre un equilibrio pragmatico: affina il pensiero basato sui principi e allo stesso tempo fornisce una guida utile e pratica sui processi, il tutto sulla base di un contributo senza precedenti da parte dei professionisti del settore. Per i team che si concentrano sul raggiungimento di risultati aziendali misurabili, questa edizione offre un linguaggio più chiaro e un toolkit più contemporaneo per orientarsi tra considerazioni relative a valore, qualità, IA e sostenibilità. Il PMBoK 8 aggiornato sarà integrato nei corsi PMP di QRP International nel 2026! Scopri il nostro corso e la certificazione PMP e continua il tuo percorso di sviluppo professionale con QRP, il tuo partner nell'apprendimento continuo.
Eventi in 6 paesi
Nel 2025, QRP International ha organizzato una serie di eventi pensati per supportare il tuo percorso di formazione con il formato più adatto a te. Abbiamo trattato argomenti quali Project Management, ITIL, Agilità e Change Management in Belgio, Olanda, Lussemburgo, Francia, Italia e Svizzera. I nostri eventi in loco riuniscono professionisti che condividono gli stessi interessi, creando uno spazio per una significativa condivisione di conoscenze. I partecipanti hanno la possibilità di scoprire le versioni più recenti delle principali metodologie e framework, di utilizzare tool e di condividere esperienze e best practice. In aggiunta, i nostri eventi online ampliano e completano questo percorso di apprendimento grazie alla partecipazione di relatori esperti e all'approfondimento di argomenti specifici.Oltre 6.000 professionisti formati
Nel 2025, più di 6.000 professionisti hanno frequentato i nostri corsi. Questo traguardo sottolinea il nostro impegno costante nel supportare le persone e le organizzazioni nello sviluppo delle competenze necessarie per gestire il cambiamento e ottenere risultati.Due nuovi corsi: AIPM e CPMAI
Per rispondere alle mutevoli esigenze del mercato e all'impatto crescente dell'IA nel Project Management, abbiamo introdotto due nuovi prodotti: AIPM (AI‑Driven Project Manager) e CPMAI™ (Cognitive Project Management in AI). L'aggiunta di questi corsi al nostro catalogo è stata una mossa strategica per garantire ai nostri partecipanti l'accesso alle competenze e ai framework necessari per gestire progetti e trasformazioni in contesti che utilizzano l'IA. L'IA sta plasmando il modo di lavorare delle organizzazioni, AIPM e CPMAI forniscono le conoscenze essenziali per rimanere all'avanguardia. Continueremo ad ampliare e sostenere l'apprendimento di strumenti e processi basati sull'IA nel 2026, supportando i professionisti ad integrare efficacemente questi strumenti nei loro progetti e nei processi decisionali.Sostegno alla comunità: Fondazione Maria Letizia Verga
Anche nel 2025 abbiamo registrato un risultato tangibile nel nostro impegno relativo alla responsabilità sociale. I membri del team QRP si sono offerti volontari per confezionare e vendere regali di Natale al mercatino natalizio della Fondazione Maria Letizia Verga e abbiamo donato 6.000 euro a sostegno della loro causa: aiutare i bambini che lottano contro la leucemia. Questo tema ci tocca da vicino, poiché uno dei nostri dipendenti ha affrontato un percorso simile.Coinvolgimento interno e la nostra rete di formatori
Nel 2025, il nostro Employee Net Promoter Score (eNPS) ha raggiunto +65, riflettendo un forte coinvolgimento interno e soddisfazione in tutta l'azienda. In aggiunta a ciò, oltre 100 trainer hanno contribuito a realizzare i nostri diversi corsi di formazione in tutto il mondo, condividendo competenze, dedizione ed esperienza pratica con i nostri partecipanti.Guardando al futuro
I risultati di quest'anno rafforzano la nostra convinzione che sviluppo, innovazione e impatto sulla comunità vadano di pari passo. Mentre ci avviciniamo al 2026, rimaniamo impegnati a fornire una formazione di alta qualità, ad ampliare la nostra offerta e a sostenere la crescita, sia dei professionisti che delle organizzazioni. Da parte di tutti noi di QRP International, grazie per aver partecipato a questo viaggio. Non vediamo l'ora di lavorare con voi il prossimo anno. QRP International: developing professionals to facilitate changes. Buon Natale e un felice anno nuovo!
Il Comitato Maria Letizia Verga
Fondato nel 1979 da Giovanni Verga, papà di Maria Letizia, il Comitato Maria Letizia Verga è un’associazione che riunisce genitori, volontari, amici, sostenitori, ricercatori, medici e operatori sanitari in un’Alleanza che ha per obiettivo il miglioramento della qualità complessiva della vita del bambino e del ragazzo affetto da malattie oncoematologiche e malattie ad alta complessità terapeutica, metaboliche e genetiche. In 45 anni ha svolto innumerevoli attività finalizzate allo studio e cura delle leucemie infantili, che hanno consentito di assistere e guarire oltre 2.500 bambini e adolescenti, contribuendo in modo decisivo ad aumentare la percentuale di guarigione, ad oggi dell’85% contro il 30% del 1979. In particolare il Comitato Maria Letizia Verga ha:- investito oltre 120 milioni di euro in ricerca, cura e assistenza;
- creato il Centro Maria Letizia Verga, un sistema integrato di risposte alle complesse esigenze del bambino malato di leucemia e della sua famiglia. All'interno della Fondazione IRCCS San Gerardo dei Tintori unisce ricerca, cura, terapia e assistenza;
- realizzato il Residence Maria Letizia Verga, per l’accoglienza dei bambini e dei ragazzi in cura al Centro Maria Letizia Verga, con le loro famiglie
- promosso la nascita del Centro di Ricerca Tettamanti e della Fondazione Monza e Brianza per il Bambino e la sua Mamma;
- realizzato il Laboratorio di Terapia cellulare e genica Stefano Verri, una cell factory inaugurata nel 2003 in collaborazione con la Fondazione Tettamanti e il Comitato Stefano Verri.
- Governance della sicurezza delle informazioni
- Gestione del rischio della sicurezza delle informazioni
- Sviluppo di un programma di sicurezza delle informazioni
- Gestione degli incidenti






