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ITIL 4 Foundation

Corso ITIL 4 Foundation

Il corso ITIL Foundation si rivolge a tutti coloro che richiedono un livello generale di comprensione di ITIL.

Il corso introduce i partecipanti alla gestione dei moderni servizi IT, fornisce una comprensione generale del linguaggio e dei concetti chiave ITIL.
Il corso ITIL 4 Foundation dimostra come i professionisti ITSM possano migliorare il loro lavoro e quello della loro organizzazione grazie alla guida ITIL 4.

Il corso è aggiornato alla versione 4 del framework ITIL

A seguito del completamento del corso i partecipanti potranno:

  • Comprendere i concetti chiave del Service Management
  • Comprendere principi guida di ITIL e come possono aiutare le organizzazioni nella gestione dei servizi
  • Capire le quattro dimensioni del Service Management
  • Comprendere scopo e componenti del sistema del valore di servizio (SVS) di ITIL
  • Comprendere le attività della catena del valore del servizio e le loro interconnessioni
  • Conoscere lo scopo e i termini chiave di 15 pratiche di ITIL
  • Comprendere 7 pratiche di ITIL
  • Superare l’esame ITIL Foundation
  • Professionisti che iniziano il loro percorso nel Service Management
  • ITSM Manager e aspiranti ITSM Manager
  • Professionisti che lavorano in altri settori IT (digital, product, development) e che si interfacciano con il service delivery
  • Professionisti certificati ITIL che vogliono aggiornare le loro conoscenze
  • 1 ora
  • 40 domande
  • Risposta multipla
  • 65% di risposte esatte
  • Libro chiuso
  • Lingua italiana

Tutti coloro che avranno completato con esito positivo il loro esame riceveranno un certificato elettronico da PeopleCert. Tale certificato elettronico ha le caratteristiche di unicità, sicurezza e potrà essere verificato da parte di chi vorrà controllarne la validità.
La certificazione ITIL 4 Foundation è un prerequisito per le certificazioni successive di ITIL 4, che dimostrano l’abilità del candidato di applicare i concetti chiave del framework ITIL nel contesto lavorativo.

È preferibile, ma non essenziale, che i partecipanti abbiano esperienza in IT Service management. Ai partecipanti è richiesta una completa ed attenta lettura del materiale di preparazione al corso che riceveranno via e-mail prima dell’inizio del corso.

Il seguente materiale è compreso nel corso:

  • Materiale di preparazione al corso

Il materiale di preparazione al corso comprende una guida completa allo studio Pre-Reading – disponibile online.

  • Materiale ITIL 4 Foundation

Include case study, esercizi e soluzioni, il Glossario ITIL, simulazioni d’esame Foundation e suggerimenti per superare l’esame Foundation.

  1. Garantiamo un’esperienza formativa completa. Il nostro corso include il materiale pre-corso, esercizi e l’esame di certificazione ufficiale
  2. I nostri partecipanti hanno una percentuale di successo del 92% per l’esame ITIL Foundation! Siamo sicuri che con noi supererai il tuo esame Foundation al primo tentativo. In caso contrario, ti offriamo il secondo tentativo d’esame, senza nessun costo aggiuntivo!
  3. Approfitta degli oltre 20 anni di esperienza nella formazione ITIL in tutto il mondo
  4. Ti assicuriamo esperienza: i trainer QRP sono accuratamente selezionati dal nostro network di specialisti. Molti trainer sono accreditati in più Best Practice
  5. I nostri corsi ITIL sono accreditati da PeopleCert a nome di Axelos
Durata
4 mezze giornate
Lingua
Italiano
Costo del Corso
Prezzo standard: € 1 120+ IVA
Promo early bird: € 784 € + IVA
Include
  • Esame ITIL Foundation
  • Secondo tentativo d’esame
  • Trainer live
  • Materiale di preparazione al corso
  • Materiale corso in formato digitale
  • Esercizi
  • Simulazioni d’esame

Prossimi corsi

Sede
Milano, Roma
Durata
3 giorni, 21 ore
Lingua
Italiano
Costo del Corso
Prezzo standard: € 1 300 + IVA
Promo early bird: € 910 + IVA
Include
  • Esame ITIL Foundation
  • Secondo tentativo d’esame
  • Materiale di preparazione al corso & Materiale corso
  • Esercizi
  • Simulazioni d’esame

Prossimi corsi

Durata
6 mesi
Lingua
Inglese
Costo del Corso
€ 475 + IVA
Include
  • Esame ITIL Foundation
  • Presentazioni online
  • Esercizi
  • Simulazioni d’esame
  • Letture interattive
  • Supporto del Tutor

Corsi ITIL 4 Foundation a calendario

PROMOZIONE EARLY BIRD: quando disponibile la promozione early bird è valida per le iscrizioni entro 21 giorni prima dell’inizio del corso.

VirtualItaliano8-9-10-11 Febbraio 2021€ 1120+ IVAConfermato
Posti disponibili
Iscriviti
VirtualItaliano8-9-10-11 Marzo 2021
€ 1120+ IVA
€ 784+ IVA Sconto Early Bird
Posti disponibiliIscriviti
RomaItaliano17-18-19 Marzo 2021
€ 1300+ IVA
€ 910+ IVA Sconto Early Bird
Posti disponibiliIscriviti
MilanoItaliano12-13-14 Aprile 2021
€ 1300+ IVA
€ 910+ IVA Sconto Early Bird
Posti disponibiliIscriviti

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