Corso ITIL AI Governance (Version 5)

ITIL AI Governance (Version 5) riguarda l’utilizzo responsabile dell’AI sul posto di lavoro: chi è responsabile, cosa può andare storto, cosa si aspettano le autorità di regolamentazione e come introdurre adeguate misure di controllo senza ostacolare le attività utili.
È un modulo di approfondimento ed è l’unico modulo del percorso ITIL che non prevede prerequisiti. Non è necessario possedere una certificazione ITIL né avere competenze specifiche in ambito AI o IT per partecipare.
Cosa comprende il corso:

• Le basi: cos’è la governance dell’AI e perché molte organizzazioni incontrano difficoltà nella sua gestione
• I vantaggi e i rischi dell’AI e come trovare il giusto equilibrio tra i due
• Come l’AI influisce sui prodotti, sui servizi, sulle attività quotidiane e sui processi decisionali
• Come si presenta una buona governance dell’AI e come si sviluppa con la maturità dell’organizzazione
• Il modello ITIL AI Capability e il modello ITIL AI Governance Improvement
• Come le normative sull’AI a livello globale e nazionale influenzano ciò che l’organizzazione deve fare
• Poiché l’AI interessa ogni ruolo e ogni funzione, questo modulo è pensato per un pubblico eterogeneo: professionisti tecnici e non tecnici, indipendentemente dal settore di appartenenza.