Corso ITIL 4 Foundation Online
Il corso ITIL Foundation e-learning si basa sul materiale ufficiale ITIL 4 ed è disponibile in italiano e inglese.
Sviluppato da esperti QRP, il nostro corso online ITIL, accreditato da Axelos, è un corso online interattivo per prepararti all’esame ITIL Foundation.
Obiettivi
- Comprendere i concetti chiave del Service Management
- Comprendere principi guida di ITIL e come possono aiutare le organizzazioni nella gestione dei servizi
- Capire le quattro dimensioni del Service Management
- Comprendere scopo e componenti del sistema del valore di servizio (SVS) di ITIL
- Comprendere le attività della catena del valore del servizio e le loro interconnessioni
- Conoscere lo scopo e i termini chiave di 15 pratiche di ITIL
- Comprendere 7 pratiche di ITIL
Come acquistare il tuo ITIL 4 elearning
Clicca su “Iscriviti” per completare l’acquisto! L’esame è incluso nel prezzo dell’e-learning. Avrai 6 mesi di accesso alla piattaforma online, dove potrai studiare per il tuo esame. Con l’acquisto dell’e-learning, riceverai il tuo voucher d’esame e tutte le indicazioni necessarie per prenotare e sostenere il tuo esame.
Per poter accedere all’e-learning avrai solo bisogno di un computer dotato di connessione ad internet e di un browser aggiornato (come Firefox, Chrome o Internet Explorer).