Design Thinking

 In questo articolo scopriamo come l’applicazione del Design Thinking in PwC ha portato ad un aumento della collaborazione con i clienti e ad un maggiore coinvolgimento dei dipendenti riuscendo a generare idee e soluzioni creative da implementare.

Il Design Thinking, nella sua interpretazione classica formulata da IDEO e dalla Stanford University, si articola in un processo ciclico di cinque fasi:Empathize, Define, Ideate, Prototype, and Test. Questo modello ha plasmato il modo in cui organizzazioni e individui si avvicinano alla risoluzione creativa di problemi, con un focus sull'utente finale e un ciclo iterativo di apprendimento e sviluppo. Tuttavia, una nuova configurazione di questo processo si manifesta nel DTMethod,metodologia strutturata per integrare il Design Thinking nelle organizzazioni, che affina e condensa le fasi in tre momenti distinti, ognuno dei quali racchiude elementi fondamentali del processo originale ma con un approccio che mira a maggiore efficienza e focalizzazione.

L'innovazione è la chiave per garantire la crescita e la sostenibilità delle aziende in un mercato sempre più competitivo e in evoluzione. Il Design Thinking emerge come una metodologia potentemente efficace per alimentare la creatività e generare soluzioni innovative, orientate alle esigenze reali degli utenti.