Internationalen
QRP International FlagBelgiumenfrnl
QRP International FlagFrancefr
QRP International FlagItalyit
QRP International FlagLuxembourgenfr
QRP International FlagSpaines
QRP International FlagSwitzerlanddeenfr
Cerchi aiuto? (+39) 031.81.10.714
Seleziona il tuo Paese e la tua lingua
Internationalen
QRP International FlagBelgiumenfrnl
QRP International FlagFrancefr
QRP International FlagItalyit
QRP International FlagLuxembourgenfr
QRP International FlagSpaines
QRP International FlagSwitzerlanddeenfr
Cerchi aiuto? (+39) 031.81.10.714
Seleziona il tuo Paese e la tua lingua
Home/ITIL

ITIL

Perché certificarsi ITIL Practitioner

ITIL Practitioner è nato nel 2016 come risposta all’esigenza sentita dai professionisti ITIL di avere una guida pratica per applicare il framework. Il modulo è stato aggiunto all’interno dello schema di qualificazione esistente come livello successivo al Foundation, ma si rivolge sia a certificati Foundation che a ITIL Expert! Scopri i contenuti e i vantaggi della certificazione!
Continua a leggere
Data : 18/04/2018| Categoria: Consigli ed interviste| Tags:

ITIL update 2018: nuove idee e concetti già esistenti, ma più facili da applicare

La nostra rubrica ITIL update 2018 ti aiuta ad avere tutte le news riguardanti l'aggiornamento! Anche questa settimana continuiamo ad aggiornarvi su alcune considerazioni fatte dal team di esperti che sta lavorando all'update del framework.
Continua a leggere
Data : 20/02/2018| Categoria: IT Governance & Service Management| Tags:

ITIL update 2018: obiettivi e motivi dell’aggiornamento

Nel 2017 Axelos ha annunciato un nuovo aggiornamento di ITIL: cosa cambierà nel framework e perché? Scoprilo seguendo la nostra rubrica ITIL update 2018: potrai trovare tutte le news riguardanti l'aggiornamento!
Continua a leggere
Data : 11/01/2018| Categoria: IT Governance & Service Management| Tags:

Il futuro dell’IT Service Management

La velocità del cambiamento tecnologico ha avuto un impatto enorme sul nostro modo di utilizzare prodotti e servizi. Le nostre aspettative sono cresciute e, di conseguenza, le organizzazioni subiscono maggiori pressioni per restare aggiornate. Cosa significa tutto questo per i professionisti del settore ITSM?
Continua a leggere
Data : 11/09/2017| Categoria: IT Governance & Service Management| Tags:

#ITIL Intermediate: cosa ne pensano i partecipanti?

ITIL offre una vasta gamma di possibilità di approfondimento e per poter scegliere il migliore percorso per te, devi essere bene informato/a riguardo tutte le possibilità che hai davanti. Parola ai partecipanti è la sezione del nostro blog in cui puoi trovare esperienze e consigli di professionisti che hanno partecipato ai corsi ITIL Foundation, ITIL Practitioner, ITIL Intermediate e di ITIL Expert. Questa settimana abbiamo intervistato Amos Tafani, che ha partecipato al corso e ottenuto la certificazione ITIL Service Operation.
Continua a leggere
Data : 22/05/2017| Categoria: Consigli ed interviste| Tags:

Implementazione #ITIL: non sottovalutare l’importanza del Problem Management

ITIL raccoglie esperienze concrete e non è prescrittivo: può essere adottato ed adattato a seconda delle necessità e specificità della situazione. Nell'implementazione del framework, però, è importante non cadere in alcuni errori molto comuni: abbiamo chiesto ai nostri formatori ed esperti di individuarli per potervi fornire consigli che vi saranno utili nella vostra realtà professionale. Consiglio del giorno: non sottovalutare l'importanza del Problem Management!
Continua a leggere
Data : 12/05/2017| Categoria: Consigli ed interviste| Tags:

#ITIL in pratica: 8 consigli per un’implementazione di successo

Intrinsic è una Business communications company con sede a Haydock e Londra. L'organizzazione offre servizi di consulenza IT di qualità a clienti, sia interni che esterni e lo fa grazie ad un service management maturo, supportato dal framework ITIL. Il Service Transformation Manager John Wallworth ci racconta perché hanno deciso di implementare ITIL, quali sono stati i passaggi principali, i processi adottati, le sfide e i piani per il futuro, dandoci i suoi personali consigli per un'implementazione di successo.
Continua a leggere
Data : 26/04/2017| Categoria: IT Governance & Service Management| Tags:

Implementazione #ITIL: aver ben chiari ruoli e responsabilità

ITIL raccoglie esperienze concrete e non è prescrittivo: può essere adottato ed adattato a seconda delle necessità e specificità della situazione. Nell'implementazione del framework, però, è importante non cadere in alcuni errori molto comuni: abbiamo chiesto ai nostri formatori ed esperti di individuarli per potervi fornire consigli che vi saranno utili nella vostra realtà professionale. Consiglio del giorno: devi sempre aver chiari ruoli e responsabilità!
Continua a leggere
Data : 21/04/2017| Categoria: Consigli ed interviste| Tags:

#ITIL: qual è la differenza tra intermedi Lifecycle e Capability?

I livelli intermedi Lifecycle e Capability rappresentano due percorsi distinti nel framework ITIL, con moduli propri, la cui differenza va analizzata sotto diversi profili, includendo lo scopo dei diversi moduli, il target per cui sono stati pensati e, dal punto di vista pragmatico, i crediti assegnati per l’accesso alla certificazione di ITIL MALC. In questo articolo la nostra esperta ci spiega le maggiori differenze tra i due percorsi.
Continua a leggere
Data : 18/04/2017| Categoria: IT Governance & Service Management| Tags:

Implementazione #ITIL: tieni conto del fattore umano e della resistenza al cambiamento

ITIL raccoglie esperienze concrete e non è prescrittivo: può essere adottato ed adattato a seconda delle necessità e specificità della situazione. Nell'implementazione del framework, però, è importante non cadere in alcuni errori molto comuni: abbiamo chiesto ai nostri formatori ed esperti di individuarli per potervi fornire consigli che vi saranno utili nella vostra realtà professionale. Consiglio del giorno: considera il fattore umano e le resistenza al cambiamento!
Continua a leggere
Data : 14/04/2017| Categoria: Consigli ed interviste| Tags:

Categorie

Tag

Scopri altri articoli
1 2 3 4 5

Newsletter

Iscriviti alla newsletter di QRP International per ricevere in anteprima news, contenuti utili e inviti ai nostri prossimi eventi.

QRP International userà le informazioni che scriverai nel form per restare in contatto con te. Vorremmo continuare ad aggiornarti con le nostre ultime news e con contenuti esclusivi pensati per supportarti nel tuo ruolo. Scegli una (o entrambe!) le seguenti tematiche:

Puoi cambiare idea in qualsiasi momento cliccando il link "unsubscribe" dal footer di una delle email che riceverai da noi o scrivendoci a marketing@qrpinternational.com. Tratteremo le tue informazioni con rispetto. Per maggiori informazioni sulle nostre privacy policy puoi visitare il nostro sito web. Cliccando in basso, accetti che potremo utilizzare le tue informazioni in conformità con questi Termini & Condizioni.

We use Mailchimp as our marketing platform. By clicking below to subscribe, you acknowledge that your information will be transferred to Mailchimp for processing. Learn more about Mailchimp's privacy practices here.

I nostri corsi Consulta il calendario Il blog di QRP ItaliaScopri il nostro blog Contattaci
Go to Top