A cosa serve ITIL? Quali sono le sfide che aiuta ad affrontare? Intervista a Massimo Rosati
Massimo da oltre 30 anni si occupa di consulenza e formazione in ambito infrastruttura e Service Management e ci spiega come si è avvicinato a ITIL, cosa sa lo entusiasma di più del framework e quali sono le sfide che ITIL può aiutare ad affrontare.