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Home/Formazione/ITIL/ITIL Foundation (Versione 5)
ITIL Foundation (Versione 5)
ITIL Foundation (Versione 5) Certificazione

ITIL Foundation (Versione 5) Certificazione

Il corso ITIL® Foundation si rivolge a tutti coloro che vogliono avere un livello generale di comprensione di ITIL.

Il corso introduce i partecipanti alla gestione dei moderni servizi IT, e fornisce una comprensione generale del linguaggio e dei concetti chiave di ITIL.

Il corso ITIL Foundation (Versione 5) mostra come i partecipanti possano migliorare il loro lavoro e quello della loro organizzazione grazie alle linee guida ITIL.

Il corso è aggiornato alla versione 5 del framework ITIL.

A seguito del completamento del corso i partecipanti potranno:

  • Spiegare i concetti fondamentali della gestione dei prodotti e dei servizi digitali e come si genera valore attraverso le relazioni di servizio.
  • Applicare i Principi Guida ITIL per favorire un processo decisionale più efficace e adattare le pratiche di gestione dei servizi alla propria organizzazione.
  • Descrivere come il Sistema del Valore dei Servizi di ITIL, le attività della catena del valore, e il ciclo di vita dei prodotti e dei servizi si integrino per fornire valore.
  • Individuare le opportunità per migliorare i flussi di valore tramite pensiero critico e mappatura.
  • Comprendere il ruolo dell’IA in ITIL, le basi della governance dell’IA e come ITIL si allinea con framework quali DevOps e PRINCE2®.

  • Professionisti che iniziano il loro percorso nel Service Management
  • ITSM Manager e aspiranti ITSM Manager
  • Professionisti che lavorano in altri settori IT (digital, product, development) e che si interfacciano con il service delivery
  • Professionisti certificati ITIL che vogliono aggiornare le loro conoscenze

  • 1 ora (75 minuti se l’esame non è nella lingua nativa)
  • 40 domande
  • Risposta multipla
  • 65% di risposte esatte
  • Libro chiuso

Tutti coloro che avranno completato con esito positivo il loro esame riceveranno un certificato elettronico da PeopleCert. Tale certificato elettronico ha le caratteristiche di unicità, sicurezza e potrà essere verificato da parte di chi vorrà controllarne la validità.

La certificazione ITIL Foundation (Versione 5) è un prerequisito per le certificazioni successive di ITIL, che dimostrano l’abilità del candidato di applicare i concetti chiave del framework ITIL nel contesto lavorativo.

È preferibile, ma non essenziale, che i partecipanti abbiano esperienza in IT Service management. Ai partecipanti è richiesta una completa ed attenta lettura del materiale di preparazione al corso che riceveranno via e-mail prima dell’inizio del corso.

Il seguente materiale è compreso nel corso:

  • Materiale di preparazione al corso

Il materiale di preparazione al corso comprende una guida completa allo studio Pre-Reading – disponibile online.

  • Materiale ITIL Foundation

Include Manuale Ufficiale in formato digitale, case study, esercizi e soluzioni, il Glossario ITIL, simulazioni d’esame Foundation e suggerimenti per superare l’esame Foundation.

  1. Garantiamo un’esperienza formativa completa. Il nostro corso include il materiale pre-corso, esercizi e l’esame di certificazione ufficiale.
  2.  Siamo sicuri che con noi supererai il tuo esame Foundation al primo tentativo. In caso contrario, ti offriamo il secondo tentativo d’esame, senza nessun costo aggiuntivo!
  3. Approfitta degli oltre 20 anni di esperienza nella formazione ITIL in tutto il mondo.
  4. Ti assicuriamo esperienza: i trainer QRP sono accuratamente selezionati dal nostro network di specialisti. Molti trainer sono accreditati in più Best Practice.
  5. I nostri corsi ITIL sono accreditati da PeopleCert.
Durata
4 mezze giornate
Lingua
Inglese, Italiano
Costo del Corso
Prezzo standard: € + IVA
Include
  • Esame ITIL Foundation
  • Secondo tentativo d’esame
  • Trainer live
  • Manuale Ufficiale in formato digitale
  • Materiale di preparazione al corso
  • Materiale corso in formato digitale
  • Esercizi
  • Simulazioni d’esame

Prossimi corsi

13-15-16-17 Luglio 2026Virtual
13-14-15-16 Luglio 2026Virtual
Scegli una data
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Sede
Milano, Roma, Torino
Durata
2 giorni, 14 ore
Lingua
Inglese, Italiano
Costo del Corso
Prezzo standard: € + IVA
Include
  • Esame ITIL Foundation
  • Secondo tentativo d’esame
  • Manuale Ufficiale in formato digitale
  • Materiale di preparazione al corso
  • Materiale corso in formato digitale
  • Esercizi
  • Simulazioni d’esame

Prossimi corsi

19-20 Ottobre 2026Milano
19-20 Ottobre 2026Roma
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Corsi ITIL Foundation a calendario

PROMOZIONE EARLY BIRD: quando disponibile la promozione early bird è valida per le iscrizioni entro 14 giorni prima dell’inizio del corso.

VirtualInglese13-15-16-17 Luglio 2026
€ 1400+ IVA
€ 1120+ IVA Promo early bird
Posti disponibiliIscriviti
VirtualItaliano13-14-15-16 Luglio 2026
€ 1400+ IVA
€ 1120+ IVA Promo early bird
Posti disponibiliIscriviti
VirtualInglese10-11-12-13 Agosto 2026
€ 1400+ IVA
€ 1120+ IVA Promo early bird
Confermato
Posti disponibili		Iscriviti
VirtualInglese14-15-16-17 Settembre 2026
€ 1400+ IVA
€ 1120+ IVA Promo early bird
Posti disponibiliIscriviti
VirtualItaliano14-15-16-17 Settembre 2026
€ 1400+ IVA
€ 1120+ IVA Promo early bird
Posti disponibiliIscriviti
VirtualInglese12-13-14-15 Ottobre 2026
€ 1400+ IVA
€ 1120+ IVA Promo early bird
Posti disponibiliIscriviti
VirtualItaliano19-20-21-22 Ottobre 2026
€ 1400+ IVA
€ 1120+ IVA Promo early bird
Posti disponibiliIscriviti
MilanoItaliano19-20 Ottobre 2026
€ 1550+ IVA
€ 1395+ IVA Promo early bird
Posti disponibiliIscriviti
RomaItaliano19-20 Ottobre 2026
€ 1550+ IVA
€ 1395+ IVA Promo early bird
Posti disponibiliIscriviti
VirtualItaliano9-10-11-12 Novembre 2026
€ 1400+ IVA
€ 1120+ IVA Promo early bird
Posti disponibiliIscriviti
MilanoItaliano9-10 Novembre 2026
€ 1550+ IVA
€ 1395+ IVA Promo early bird
Posti disponibiliIscriviti
RomaItaliano9-10 Novembre 2026
€ 1550+ IVA
€ 1395+ IVA Promo early bird
Posti disponibiliIscriviti
VirtualInglese16-17-18-19 Novembre 2026
€ 1400+ IVA
€ 1120+ IVA Promo early bird
Posti disponibiliIscriviti
VirtualInglese7-8-9-10 Dicembre 2026
€ 1400+ IVA
€ 1120+ IVA Promo early bird
Posti disponibiliIscriviti
VirtualItaliano14-15-16-17 Dicembre 2026
€ 1400+ IVA
€ 1120+ IVA Promo early bird
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