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Corso ITIL Plan, Implement & Control

Il corso ITIL 4 Plan, Implement & Control (PIC) si rivolge ai professionisti IT che mirano a stabilire una buona collaborazione tra pratiche e flussi di valore del servizio efficaci.

Questo modulo aiuta i candidati a comprendere i concetti chiave, i principi, il valore e le sfide delle cinque pratiche di gestione di ITIL 4:

ITIL Asset Management
ITIL Change Enablement
ITIL Deployment Management
ITIL Release Management
ITIL Service Configuration Management.

Il corso ha lo scopo di fornire ai candidati una guida alle best practice sia a livello strategico che operativo per massimizzare il valore delle Pratiche.

Obiettivi

A seguito del completamento del corso i partecipanti potranno comprendere, per ciascuna delle cinque pratiche:

I concetti chiave
I processi
I ruoli e le competenze
Come l’IT supporta e abilita la pratica
Il ruolo dei partner e dei fornitori nella pratica
Come il modello di capacità ITIL può essere utilizzato per sviluppare la pratica
Le raccomandazioni per il successo della pratica

e superare l’esame ITIL Plan, Implement and Contro

A chi si rivolge

IT Specialist che lavora nel Change, Development o Operation
IT Manager che lavora nel Development o Operation
IT Project Manager
IT Service Manager

Esame

90 minuti (113 minuti per i non madrelingua)
60 domande
Risposta multipla
65% di risposte esatte
Libro chiuso

Tutti coloro che avranno completato con esito positivo il loro esame, riceveranno un certificato elettronico da PeopleCert. Tale certificato elettronico ha le caratteristiche di unicità, sicurezza e potrà essere verificato da parte di chi vorrà controllarne la validità.

Prerequisiti

È preferibile, ma non essenziale, che i partecipanti abbiano esperienza in IT Service management. Ai partecipanti è richiesta una completa ed attenta lettura del materiale di preparazione al corso che riceveranno via e-mail prima dell’inizio del corso.

Il candidato deve aver superato l’esame ITIL v3 o ITIL 4 Foundation.

Materiale

Il seguente materiale è compreso nel corso:

Materiale di preparazione al corso

Il materiale di preparazione al corso comprende una guida completa allo studio Pre-Reading – disponibile online.

Materiale ITIL 4 Plan, Implement & Control

Il materiale include esercizi e soluzioni, glossario ITIL, simulazioni d’esame PIC e suggerimenti per superare l’esame

1 anno di PeopleCert Membership

La Membership include risorse di apprendimento come templates, reports e il download gratuito di standard e guide (incluse le guide ITIL e PPM).

Perché scegliere QRP

Garantiamo un’esperienza formativa completa. Il nostro corso include il materiale pre-corso, esercizi e l’esame di certificazione ufficiale
Approfitta degli oltre 20 anni di esperienza nella formazione ITIL in tutto il mondo
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Virtual

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Durata

5 mezze giornate

Lingua

Italiano

Costo del Corso

prezzo standard: € 1605+ IVA

promo early bird: € 1284+ IVA

Include

Esame ITIL 4 Plan, Implement & Control
Secondo tentativo d’esame
Trainer Live
Materiale di preparazione al corso
Materiale corso in formato digitale
1 anno di PeopleCert Membership
Esercizi
Simulazioni d’esame

Prossimi corsi

date_short	location	confirmed
1-2-3-4-5 Dicembre 2025	Virtual
9-10-11-12-13 Marzo 2026	Virtual

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Calendario

location	language	date_long	price_long	confirmed_available	book
Virtual	Italiano	1-2-3-4-5 Dicembre 2025	~~€ 1605+ IVA~~ € 1284+ IVA promo early bird	Posti disponibili	Iscriviti
Virtual	Italiano	9-10-11-12-13 Marzo 2026	~~€ 1605+ IVA~~ € 1284+ IVA promo early bird	Posti disponibili	Iscriviti
Virtual	Italiano	29-30 Giugno - 1-2-3 Luglio 2026	~~€ 1605+ IVA~~ € 1284+ IVA promo early bird	Posti disponibili	Iscriviti

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