ITIL 4 CDS e DPI: i nuovi corsi a calendario nel 2020

Al giorno d’oggi i leader e professionisti IT si trovano ad affrontare un mondo sempre più veloce ed esigente: devono consegnare servizi IT efficaci e ad un ritmo sempre più rapido, rispondere alle esigenze di una domanda che continua a crescere e restare competitivi. Per poter affrontare con successo tutte queste sfide, l’imperativo diventa quello di migliorare le competenze.

ITIL 4 nasce proprio dall’esigenza di guidare le organizzazioni nel loro percorso verso la trasformazione digitale affinché possano continuare ad essere competitive nel mercato moderno. L’applicabilità di ITIL è ora molto più ampia, con una particolare enfasi sul mondo del business e della tecnologia, come funziona oggi, e come funzionerà nel futuro con Agile, DevOps, Lean, IT governance, leadership e la trasformazione digitale.

Ma cosa fare dopo aver ottenuto la certificazione ITIL 4 Foundation?

Dopo aver ottenuto la certificazione ITIL 4 Foundation puoi continuare il tuo percorso ITIL con uno dei quattro nuovi moduli dello stream ITIL 4 Managing Professional (MP).

I moduli ITIL 4 Managing Professional forniscono la conoscenza pratica e tecnica che può aiutarti a gestire con successo servizi IT, team e workflow.

Due moduli sono già disponibili:

  • ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS)
  • ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)

Gli altri due verranno lanciati nel 2020:

  • ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) – disponibile nel 2020
  • ITIL 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT) – disponibile nel 2020

QRP organizza corsi ITIL 4 CDS e DPI a calendario a Roma e Milano a partire dal 2020. E aggiungeremo gli altri due corsi non appena lanciati da Axelos.

In che modo i due moduli possono aiutarti a migliorare le tue competenze?

ITIL 4 Create, Deliver & Support (CDS) ti aiuterà a diventare uno/a ‘Specialist’ che può:

  • misurare efficacemente le service performance e migliorare l’efficienza
  • integrare nuove tecnologie nell’IT e nei servizi digitali

Segui il link per conoscere i dettagli del modulo e conoscere le date a calendario: ITIL 4 CDS

ITIL 4 Direct, Plan & Improve (DPI) ti aiuterà a diventare uno/a ‘Strategist’ che può:

  • determinare una direzione strategica forte ed efficace e ridurre i silos
  • dirigere il cambiamento organizzativo e sviluppare tecniche di change management.

Segui il link per conoscere i dettagli del modulo e conoscere le date a calendario: ITIL 4 DPI

Hai domande sui possibili percorsi? Vuoi formare il tuo team e vorresti capire qual è il modulo giusto per voi? Scrivici a italy@qrpinternational.com

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