ITIL Service Design: il webinar

ITIL offre una vasta gamma di possibilità di approfondimento, senza però obbligarti ad un percorso prestabilito: sei tu, magari insieme alla tua azienda, a scegliere cosa approfondire, in base alle tue esigenze o attitudini. Ma per poter scegliere il migliore percorso per te, devi essere bene informato/a riguardo tutte le possibilità che hai davanti.

In QRP International il nostro compito è di supportare professionisti e organizzazioni nel miglioramento delle loro competenze e conoscenze ed è per questo che abbiamo deciso di approfondire tre livelli intermedi. Come? Attraverso articoli e webinar specialistici gratuiti, tenuti da formatori e consulenti certificati che ti possano supportare nella scelta del tuo percorso ITIL.

TITOLO DEL WEBINAR: ITIL Service Design

CONTENUTI DEL WEBINAR: All’interno del framework ITIL, i livelli intermedi del Lifecycle sono 5 e si preoccupano di fornire una preparazione adeguata per la gestione delle diverse fasi e dei relativi processi dell’intero ciclo di vita dei servizi.

Il primo dei nostri tre webinar specialistici è dedicato al livello intermedio di ITIL Service Design, che si concentra sulla progettazione dei servizi e delle relative fasi di gestione. Il webinar sarà tenuto in italiano dal formatore Fabio Savarino.

IL NOSTRO ESPERTO: Fabio Savarino ha un’esperienza pluriennale nel mondo del Management in molteplici settori aziendali: dalla Pubblica Amministrazione alla piccola/media impresa, compresi numerosi istituti bancari, multinazionali e compagnie assicurative. È trainer e consulente multilingue per QRP pertanto riesce ad integrare la visione di metodi molto diversi nell’offerta al cliente (ITIL, PRINCE2, Agile DSDM, ecc).

Per iscriverti, segui questo link!

DOVE E QUANDO:

• Sede: direttamente dal tuo PC!
• Data: Venerdì 19 Maggio 2017
• Orario: dalle 11:00 alle 12:30
• Prezzo: Gratuito

ISCRIZIONE: https://attendee.gotowebinar.com/register/8732454770629793282