Corso ITIL 4 Specialist High-Velocity IT

A seguito del completamento del corso i partecipanti potranno:

• Comprendere i concetti riguardo l’indole dinamica/agile delle imprese digitali, incluso il suo impatto sull’IT
• Comprendere il ciclo di vita dei prodotti digitali in termini di ITIL ‘operating model’
• Comprendere l’importanza dei Principi Guida ITIL e altri concetti fondamentali per lavorare in contesti digitali dinamici
• Comprendere come contribuire alla realizzazione di valore con i prodotti digitali
• Superare l’esame ITIL 4 High-Velocity IT.

• Professionisti che vogliono continuare il loro percorso nel service management
• ITSM manager e aspiranti ITSM manager
• Manager e professionisti IT coinvolti in servizi digitali o che lavorano in progetti di trasformazione digitale o in contesti dinamici/agile
• Certificati ITIL che vogliono sviluppare le loro conoscenze.

• 90 minuti (113 per chi non è madrelingua inglese)
• 40 domande
• Risposta multipla
• 70% risposte esatte per superare l’esame (minimo 28 punti)
• Libro chiuso
• Lingua inglese

Tutti coloro che avranno completato con esito positivo il loro esame riceveranno un certificato elettronico da PeopleCert. Tale certificato elettronico ha le caratteristiche di unicità, sicurezza e potrà essere verificato da parte di chi vorrà controllarne la validità.

È preferibile, ma non essenziale, che i partecipanti abbiano esperienza in IT Service management. Ai partecipanti è richiesta una completa ed attenta lettura del materiale di preparazione al corso che riceveranno via e-mail prima dell’inizio del corso.
Il candidato deve aver superato l’esame ITIL 4 Foundation. Inoltre, il candidato deve aver frequentato un corso di formazione accreditato per questo modulo. È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese (il corso è tenuto in italiano, materiale ed esame sono in inglese).

Il seguente materiale ITIL 4 Specialist HVIT è compreso nel pacchetto del corso:

• Materiale di studio Pre-Reading

Il materiale di preparazione al corso comprende una guida completa allo studio Pre-Reading – disponibile online.

• Pacchetto corso ITIL 4 Specialist HVIT

Il pacchetto contiene esercizi e soluzioni, suggerimenti ed esempi di esame HVIT.

1. Garantiamo un’esperienza formativa completa. Il nostro corso include il materiale pre-corso, esercizi e l’esame di certificazione ufficiale
2. Approfitta degli oltre 20 anni di esperienza nella formazione ITIL in tutto il mondo
3. Ti assicuriamo esperienza: i trainer QRP sono accuratamente selezionati dal nostro network di specialisti. Molti trainer sono accreditati in più Best Practice
4. I nostri corsi ITIL sono accreditati da PeopleCert a nome di Axelos
5. Ti assicuriamo che potrai sfruttare al massimo i vantaggi delle Best Practice. I nostri esperti ti daranno tutti i consigli per poter applicare il framework ITIL nella tua organizzazione.