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Corso ITIL (Version 5) Bridge

Il corso Bridge ITIL (versione 5) è progettato per i professionisti certificati ITIL 4 che devono effettuare la transizione verso la più recente certificazione ITIL Foundation (versione 5).

La formazione aggiorna i partecipanti sul nuovo framework ITIL, sui concetti chiave e sulle pratiche, garantendo la comprensione dell’evoluzione di ITIL e della sua applicazione nei moderni servizi basati sull’IT.

Il corso Bridge ITIL (versione 5) aiuta i professionisti ITIL con esperienza ad allineare le proprie conoscenze esistenti con l’ultima versione del framework e con le relative linee guida aggiornate.

Obiettivi

Al termine del corso, i partecipanti dovrebbero essere in grado di:

Comprendere i principali aggiornamenti introdotti in ITIL Foundation (versione 5)
Identificare le differenze tra ITIL 4 e ITIL Foundation (versione 5)
Comprendere i più recenti concetti ITIL, la terminologia e le pratiche di gestione dei servizi
Applicare le linee guida ITIL aggiornate ai moderni servizi basati sull’IT e ai contesti organizzativi
Allineare le conoscenze ITIL esistenti con il nuovo framework ITIL Foundation (versione 5)
Prepararsi all’esame di certificazione ITIL Foundation (versione 5)

A chi si rivolge

Persone in possesso della certificazione ITIL 4 Foundation
Titolari di qualifiche ITIL esistenti che desiderano aggiornare le proprie conoscenze

Esame ITIL Foundation

1 ora (75 minuti per i non madrelingua)
40 domande
Domande a scelta multipla (Objective Test Questions)
Soglia di superamento: 65%
Libro chiuso (closed book)

Al termine con successo dell’esame e dopo la conferma dei risultati, i partecipanti riceveranno un certificato elettronico unico, sicuro e verificabile da PeopleCert.

La certificazione ITIL Foundation (versione 5) è obbligatoria per accedere ai moduli ITIL successivi. Questi richiedono la capacità dei candidati di applicare i concetti chiave del framework ITIL in un ambiente lavorativo.

Prerequisiti

Per partecipare al corso Bridge ITIL (versione 5), i candidati devono possedere una certificazione ITIL 4 Foundation valida. Prima della formazione, i partecipanti riceveranno del materiale di lettura pre-corso, che si prevede venga completato prima della partecipazione al corso.

Materiale

Il seguente materiale didattico è incluso in questa formazione:

Materiali di studio pre-corso
I materiali di preparazione includono una guida strutturata allo studio pre-corso, disponibile online
Dispensa ITIL (versione 5) Foundation
Questa dispensa contiene casi di studio, esercizi e soluzioni, glossario ITIL, test di prova per la Foundation e suggerimenti e consigli per l’esame di certificazione

Perché scegliere QRP

Garantiamo un’esperienza di apprendimento completa. Il nostro corso include materiale pre-corso, manuale (per i corsi in presenza), test di pratica e l’esame ufficiale.
Abbiamo un tasso di superamento del 92% all’esame ITIL Foundation! Siamo certi che supererai l’esame al primo tentativo. In caso contrario, ti offriremo un secondo tentativo senza costi aggiuntivi!
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I nostri corsi ITIL sono pienamente accreditati da PeopleCert.