Alla scoperta di ITIL®4

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    È difficile credere che la IT Infrastructure Library (ITIL®) esista da 20 anni. ITIL è il framework di gestione dei servizi IT più utilizzato al mondo. Ma cos’è ITIL e quali sono le sue origini? Perché ITIL potrebbe interessare a un’organizzazione? Quali sono i vantaggi di ITIL? Quali aziende utilizzano ITIL? Trova le risposte in questo white paper scaricabile gratuitamente!

Domande frequenti

Trova subito le risposte alle domande più comuni.

Perché scegliere un ente accreditato per la certificazione ITIL?

Un ente accreditato da PeopleCert garantisce formazione ufficiale, materiali autorizzati e docenti qualificati.

Quanto costa ottenere una certificazione ITIL?

Il costo varia in base al livello e alla modalità: ITIL Foundation può andare indicativamente da 500€ a 1.200€.

Qual è il primo livello di certificazione ITIL?

Il primo livello è ITIL Foundation, dedicato ai concetti base, al Service Value System e alle pratiche principali.

Quali sono i principali benefici di ITIL?

Aiuta ad allineare IT e business, migliorare la qualità dei servizi e gestire il cambiamento.

Cos’è ITIL e a cosa serve?

ITIL è un framework per progettare, erogare e migliorare servizi IT e digitali orientati al valore.