Corso ITIL Monitor, Support & Fulfil
l corso ITIL 4 Monitor, Support & Fulfil (MSF) si rivolger ai professionisti IT che mirano a stabilire una buona collaborazione tra pratiche e flussi di valore del servizio efficaci.
Questo modulo aiuta i candidati a comprendere i concetti chiave, i principi, il valore e le sfide delle cinque pratiche di gestione di ITIL 4:
- ITIL Incident Management
- ITIL Service Desk
- ITIL Problem Management
- ITIL Service Request Management
- ITIL Monitoring and Event Management
Il corso ha lo scopo di fornire ai candidati una guida alle best practice sia a livello strategico che operativo per massimizzare il valore delle Pratiche.
Durata
5 mezze giornateLingua
ItalianoCosto del Corso
Prezzo standard: € 1605+ IVA
Prezzo early bird: € 1284+ IVA
Include
- Esame ITIL 4 Monitor, Support & Fulfil
- Secondo tentativo d’esame
- Trainer live
- Materiale di preparazione al corso
- Materiale corso in formato digitale
- Esercizi
- Simulazioni d’esame
Prossimi corsi
date_short | location | confirmed |
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3-4-5-6-7 Marzo 2025 | Virtual | |
4-5-6-9-10 Giugno 2025 | Virtual |
Virtual
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