Questo webinar specialistico nasce dalla volontà di allineare la Gestione dei Servizi IT (IT Service Management) con il mondo del Project Management.

In particolare si è scelta una good practice Agile: AgilePM, che data la sua origine dal mondo dello sviluppo software si presta particolarmente all’integrazione con ITIL, adattato (tailored) di conseguenza.

Le cinque fasi del Ciclo di vita del Servizio (Service Lifecycle) corrispondono a fasi specialistiche di progetto che, se la natura del progetto è adatta, si possono gestire con AgilePM.

I 26 processi ITIL, parallelamente, supporteranno la gestione del progetto monitorandone l’andamento sotto diversi aspetti, con un focus particolare sui livelli di garanzia, sui livelli di servizio da progettare e realizzare, e senza perdere traccia del cambiamento grazie al processo di Change Management. Lo stato di avanzamento, lo sviluppo iterativo e la gestione del team manterranno comunque l’agilità richiesta in questo caso.

Il webinar sarà tenuto in italiano dal nostro Trainer, Fabio Savarino, che darà risposta alla domanda: “Come potrei gestire un progetto agile, senza rinunciare ai processi aziendali ITIL?”.

A CHI SI RIVOLGE:

• Project Manager
• Senior Project Manager
• Team Manager
• Membi di Project Team
• Membri di un team Agile che aspirano a diventare Agile Project Manager
• Certificati ITIL Foundation
• IT Director e Manager
• Service Management Consultant

DOVE & QUANDO

• Sede: direttamente dal tuo PC!
• Data: 29 Settembre 2017
• Orari: 13.00-14.30
• Prezzo: gratuito
• Iscrizione: per iscriverti compila il form in basso e clicca su “Iscriviti all’evento”

MAGGIORI INFORMAZIONI

Se hai domande riguardo a questo evento, contattaci e ti risponderemo nel più breve tempo possibile!

AGILE Project Management è un approccio innovativo al project management, che supporta tutti coloro che lavorano per raggiungere obiettivi di business.
Non più confinati nell’ambito dello sviluppo software, gli approcci Agile stanno diventando sempre più popolari in varie organizzazioni che necessitano di essere sempre più flessibili con cambiamenti sempre più pressanti.

Il webinar sarà tenuto in Italiano dal nostro Trainer, Fabio Savarino, che illustrerà i principi di Agile PM e ciò che è necessario per gestire progetti in modo Agile.
Questo webinar è rivolto a tutti coloro che vogliono gestire progetti Agili in organizzazioni che richiedono standard, rigore e visibilità intorno al Project Management, e nello stesso tempo velocità nel cambiamento fornito da Agile.

A CHI SI RIVOLGE:

• Project Manager
• Senior Project Manager
• Membri di un team Agile che aspirano a diventare Agile Project Manager

IL WEBINAR COMPRENDE:

• Presentazione di AgilePM
• Overview dei benefici
• Valutazione su come AgilePM possa essere applicato con successo nella propria organizzazione, e quale dovrebbe essere il passo successivo

DOVE & QUANDO:

• Sede: direttamente dal tuo PC!
• Data: Venerdì 14 Luglio 2017
• Orario: dalle 11:00 alle 12:30
• Prezzo: Gratuito
• Iscrizione: per iscriverti compila il form in basso e clicca su “Iscriviti all’evento”

MAGGIORI INFORMAZIONI

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All’interno del framework ITIL, i livelli intermedi del Lifecycle sono 5 e si preoccupano di fornire una preparazione adeguata per la gestione delle diverse fasi e dei relativi processi dell’intero ciclo di vita dei servizi.

Il terzo dei nostri tre webinar specialistici è dedicato al livello intermedio di ITIL Service Transition, che rappresenta la fase in cui il lavoro viene eseguito, e i prodotti realizzati, testati e consegnati. Il webinar sarà tenuto in italiano dal formatore Fabio Savarino.

A CHI SI RIVOLGE:

• IT Consultant
• IT Manager
• IT Director
• Service Manager
• Service Management Consultant
• Certificati ITIL Foundation

IL WEBINAR COMPRENDE:

• Presentazione di ITIL Service Transition
• Overview dei benefici
• Valutazione su come ITIL Service Transition possa essere applicato con successo nella propria organizzazione

DOVE & QUANDO:

• Sede: direttamente dal tuo PC!
• Data: Giovedì 29 Giugno 2017
• Orario: dalle 12:00 alle 13:30
• Prezzo: Gratuito
• Iscrizione: per iscriverti compila il form in basso e clicca su “Iscriviti all’evento”

MAGGIORI INFORMAZIONI

Se hai domande riguardo a questo evento, contattaci e ti risponderemo nel più breve tempo possibile!

All’interno del framework ITIL, i livelli intermedi del Lifecycle sono 5 e si preoccupano di fornire una preparazione adeguata per la gestione delle diverse fasi e dei relativi processi dell’intero ciclo di vita dei servizi.

Il secondo dei nostri tre webinar specialistici è dedicato al livello intermedio di ITIL Service Operation, che rappresenta la fase operativa, di esercizio ed erogazione del servizio. Il webinar sarà tenuto in italiano dal formatore Fabio Savarino.

A CHI SI RIVOLGE:

• IT Consultant
• IT Manager
• IT Director
• Service Manager
• Service Management Consultant
• Certificati ITIL Foundation

IL WEBINAR COMPRENDE:

• Presentazione di ITIL Service Operation
• Overview dei benefici
• Valutazione su come ITIL Service Operation possa essere applicato con successo nella propria organizzazione

DOVE & QUANDO:

• Sede: direttamente dal tuo PC!
• Data: Giovedì 15 Giugno 2017
• Orario: dalle 11:00 alle 12:00
• Prezzo: Gratuito
• Iscrizione: per iscriverti compila il form in basso e clicca su “Iscriviti all’evento”

MAGGIORI INFORMAZIONI

Se hai domande riguardo a questo evento, contattaci e ti risponderemo nel più breve tempo possibile!

All’interno del framework ITIL, i livelli intermedi del Lifecycle sono 5 e si preoccupano di fornire una preparazione adeguata per la gestione delle diverse fasi e dei relativi processi dell’intero ciclo di vita dei servizi.

Il primo dei nostri tre webinar specialistici è dedicato al livello intermedio di ITIL Service Design, che si concentra sulla progettazione dei servizi e delle relative fasi di gestione. Il webinar sarà tenuto in italiano dal formatore Fabio Savarino.

A CHI SI RIVOLGE:

• IT Consultant
• IT Manager
• IT Director
• Service Manager
• Service Management Consultant
• Certificati ITIL Foundation

IL WEBINAR COMPRENDE:

• Presentazione di ITIL Service Design
• Overview dei benefici
• Valutazione su come ITIL Service Design possa essere applicato con successo nella propria organizzazione

DOVE & QUANDO:

• Sede: direttamente dal tuo PC!
• Data: Venerdì 19 Maggio 2017
• Orario: dalle 11:00 alle 12:30
• Prezzo: Gratuito
• Iscrizione: per iscriverti compila il form in basso e clicca su “Iscriviti all’evento”

MAGGIORI INFORMAZIONI

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PRINCE2 è un metodo di Project Management, ITIL il framework di IT Service Management più conosciuto al mondo.

Potrebbero sembrare inconciliabili: il primo gestisce il mondo dei progetti, il secondo quello dei servizi… Invece i settori dell’ITSM e del PM sono strettamente correlati: pertanto le due good practice si legano insieme supportandosi vicendevolmente.

Questo webinar, tenuto in italiano dal nostro specialista Fabio Savarino, ti aiuterà a capire quali siano i punti di contatto tra le due metodologie e perché la loro integrazione possa apportare benefici tangibili alla tua organizzazione.

A CHI SI RIVOLGE:

• IT Consultant
• IT Manager
• IT Director
• Service Manager
• Project Manager
• Project Team Member
• Team Manager

IL WEBINAR COMPRENDE:

• Presentazione dei metodi ITIL e PRINCE2
• Differenza tra progetto e servizio
• I processi di PRINCE2 e di ITIL
• Benefici dell’integrazione tra PRINCE2 e ITIL
• Integrazione con il Programme Management
• Integrazione con il Change Management

DOVE E QUANDO:

• Sede: direttamente dal tuo PC!
• Data: Mercoledì 19 Aprile 2017
• Orario: dalle 11:00 alle 12:30
• Prezzo: Gratuito
• Iscrizione: https://attendee.gotowebinar.com/register/4337685903119415811

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