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Informativa Privacy

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy

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Abbiamo il dovere legale di proteggere la privacy di tutti i dati personali e aziendali ottenuti da te durante l’utilizzo di questo sito web. Questa informativa privacy spiega quali informazioni possiamo raccogliere e le finalità per le quali verranno utilizzate. Utilizzando questo sito Web acconsenti alle seguenti pratiche sui dati descritte in questa informativa.

Questo sito Web raccoglie dati personali e aziendali solo con il tuo permesso, ad esempio se ti registri o compili un modulo. Nessun dato personale o aziendale viene raccolto da te senza che tu lo sappia.

Ogni informazione personale che fornirai attraverso il nostro sito verrà utilizzata solo per lo scopo indicato sulla pagina dove questa informazione verrà raccolta.

QRP non vende, licenza, trasmette o divulga queste informazioni al di fuori del Gruppo QRP e le sue società Affiliate a meno che non sia da te espressamente autorizzato. In ogni caso, condivideremo le informazioni secondo le disposizioni di legge e chiederemo al ricevente di proteggere le informazioni e utilizzarle solo per il scopo per il quale sono state fornite.

Con “informazioni personali”, intendiamo quei dati che sono identificativi, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, o numero di telefono. Potremmo richiedere informazioni personali al fine di consegnare i materiali richiesti, rispondere alle tue domande, o fornire un prodotto o servizio.

Raccogliamo informazioni personali tramite form di contatto, cartacei o online, ad esempio quando ti iscrivi al nostro servizio newsletter, richiedi informazioni o fai un acquisto.

Raccogliamo informazioni personali quando comunichi con noi per qualsiasi necessità, tramite email, posta o telefono e quando utilizzi i nostri Servizi.

Se decidi di fornire le tue informazioni esprimi il tuo consenso al loro utilizzo per la finalità per la quale sono state condivise, come l’erogazione di un servizio.

Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati da te forniti è l’amministratore del sito, Jacobus Theodorus Groot, che può essere contattato inviando una email all’indirizzo di posta elettronica: privacy@qrpinternational.com

Base giuridica

Questo sito effettuerà il trattamento dei Tuoi dati sulla base del consenso da te prestato. Proseguendo la navigazione a partire dal banner contenente l’informativa breve, scorrendo questa pagina o cliccando qualunque suo elemento, Tu acconsenti all’uso dei cookie impiegati su questo sito web nei termini sopra descritti.

QRP ti chiederà di fornire il consenso a effettuare le operazioni di trattamento connesse. A questo scopo, Ti informiamo che il conferimento dei Tuoi dati è assolutamente facoltativo; inoltre potrà revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (attraverso il banner in fondo alla pagina, cambiando i settings dei Tuoi cookies, o scrivendo a privacy@qrpinternational.com).

Per tutte le altre finalità, un Tuo rifiuto comporterà l’impossibilità di attivare i servizi da Te richiesti.

Finalità del Trattamento
The processing of data collected by the site, in addition to the related purposes, instrumental and necessary for the provision of the service, is aimed at the following purposes:

• Statistiche (analisi)
utilizziamo questi dati ai soli fini di consentire il funzionamento del sito, ricavare attraverso l’uso di analytics (anche tramite terze parti tra cui Google Analytics) informazioni statistiche anonime sull’uso del sito per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

• Sicurezza
Si tratta d’informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Si tratta ad esempio degli indirizzi IP o dei nomi a dominio dei computer che utilizza per connettersi al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

• Attività addizionali
QRP può collaborare con aziende terze, generalmente note come provider di servizi, che possono usare cookie, web beacon o tecnologie simili propri per archiviare dati sui siti o nei servizi, applicazioni o strumenti di QRP con il consenso di QRP. Tali provider di servizi ci aiutano a gestire i nostri siti, applicazioni, servizi e strumenti e consentono all’utente di beneficiare di un’esperienza d’uso migliore, più rapida e più sicura.

• Fornitura di servizi di Formazione e Certificazione

Il conferimento dei dati personali, (dati anagrafici, funzione aziendale, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono) è necessario per dar corso all’esecuzione della tua richiesta di iscrizione ai corsi formativi erogati da QRP da Te selezionati. Utilizzeremo i Tuoi dati per le seguenti finalità:

  • Fornire le informazioni richieste
  • Rispondere alla tua corrispondenza, rispondere alle tue richieste in maniera efficiente ed efficace
  • Fornire informazioni sui prodotti e servizi QRP che potrebbero interessarti, in linea con le tue preferenze di comunicazione
  • Trattiamo questi dati per consentire la conclusione del contratto di servizi avente ad oggetto il/i corsi di formazione da Te selezionati

QRP fornisce servizi di formazione e certificazione. Potremmo raccogliere Dati personali (name, cognome, indirizzo email, numero di telefono ) per erogare il servizio.

Alcuni dei nostri servizi sono offerti in cooperazione con Enti Terzi che forniscono servizi di online learning (learning platform) e certificazione (Exam Institute).

Potremmo condividere i vostri dati personali con queste Learning Platform ed Exam Institute. Chiediamo ai nostri partner di Trattare i Tuoi dati in linea con il Regolamento europeo n. 2016/679 relativo alla protezione dei dati personali. Il trattamento dei dati trasferiti e ottenuti dagli Examination Institute, quando diversi da QRP, non rientra nelle finalità di questa politica, ma nei termini e nelle condizioni per la gestione dei dati personali delle relative Learning Platform  ed Examination Institute.

Se vuoi che QRP svolga marketing diretto via e-mail per servizi analoghi a quelli da te sottoscritti, dovrai autorizzare utilizzo dei tuoi dati tramite consenso informato.

Quali Informazioni processiamo?

QRP processa i seguenti dati personali:

Nome e Cognome, numero di telefono, indirizzo email, dettagli di partecipazione (eventi, iscrizioni online e/o meetings).

Gestione del Tuo ordine

Utilizzeremo i tuoi dati per gestire il tuo ordine. Per questa finalità, utilizziamo dati di Fatturazione, Nome e Cognome, numero di telefono, indirizzo email. Qrp ha un motivo legittimo e giustificato al loro utilizzo per dare esecuzione alla richiesta di iscrizione e/o alla fornitura dei servizi a ciò connessi. Conserviamo questi dati fino a quando l’ordine è stato completato.

Dati Raccolti

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• Dati raccolti in maniera automatica
Sono dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione della rete Internet.
Si tratta d’informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Si tratta ad esempio degli indirizzi IP o dei nomi a dominio dei computer che utilizzi per connetterti al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

• Dati che ci fornisci volontariamente
Sono i dati personali che ci comunichi nell’ambito dell’invio delle Tue richieste di iscrizione ai corsi QRP effettuabile attraverso il Sito, come il Tuo nome e cognome, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail.

Tempi di conservazione dei dati
QRP tratterà i Tuoi dati personali per il tempo necessario per adempiere a ciascuna delle finalità sopra dichiarate per la quale i dati sono stati raccolti. Al termine del trattamento i dati saranno cancellati o anonimizzati, a meno che non ci siano ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.
I dati come Indirizzo IP sono conservati per 30 giorni per motivi di sicurezza.
I dati per finalità statistiche sono aggregati e conservati per 24 mesi.
QRP International conserverà i Tuoi dati personali come segue:

  • Comunicazioni: i dati personali saranno conservati fino a quando non ritirerai il consenso
  • Iscrizione eventi:per 10 anni dalla data dell’evento
  • Informazioni, richieste e servizi: per 10 anni, a meno che non ritiri il consenso al trattamento dei dati prima.

Trasferimento dei dati personali
I dati raccolti generalmente non vengono condivisi con parti terze, eccetto nei seguenti casi: legittima richiesta da parte delle forze di polizia o dall’autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, se necessari per l’erogazione del servizio richiesto dall’utente; oppure nel caso in cui vi siano fondate ragioni per ritenere che la comunicazione di tali dati sia ragionevolmente necessaria per (1) investigare, prevenire o assumere iniziative relative a sospette attività illecite o assistere le autorità statali di controllo e di vigilanza; (2) difendersi contro qualsiasi reclamo o accusa da parte di terzi, o proteggere la sicurezza del proprio sito web e dell’azienda.
Noi non venderemo mai i tuoi Dati Personali o divulgheremo ad enti terzi per scopi di marketing senza il tuo consenso.

Potremmo condividere Dati personali con Terze Parti nelle seguenti circostanze:

  • Se abbiamo ottenuto il tuo consenso
  • Come parte del servizio di formazione, inclusa:
    • Condivisione con le Learning Platform per accedere ai servizi di formazione online
  • Come parte del servizio di certificazione, inclusa:
    • Condivisione con gli Exam Institute per accedere ai servizi di certificazione.

Trasferimento dati al di fuori della UE
Alcuni dei Tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con società di servizi localizzati al di fuori dell’Unione Europea. Con Google ad esempio attraverso il servizio di Google Analytics. Il trasferimento all’estero avviene unicamente garantendo adeguati livelli di tutela e salvaguardia per la protezione dei dati stessi, in conformità alla normativa vigente.

Misure di sicurezza
Ti garantiamo che il trattamento dei Tuoi dati avviene nella massima sicurezza: abbiamo infatti adottato misure fisiche, informatiche e organizzative idonee ad assicurare la protezione dei Tuoi dati.

Accesso e modifica dei Tuoi dati

Hai il diritto di accedere in ogni momento alle informazioni che Ti riguardano. Puoi sempre esercitare il tuo diritto di ottenere la correzione dei Tuoi dati, se inesatti o non aggiornati o di ottenerne la cancellazione.

Tu hai i seguenti diritti:

  • Essere informato sulle categorie di dati che trattiamo e le finalità del trattamento
  • Accedere alle informazioni che Ti riguardano
  • Ottenere la correzione dei Tuoi dati, se inesatti o non aggiornati
  • Revocare il tuo consenso
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
  • In ogni caso hai sempre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo compeRegolamentotente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del , qualora ritieni che il trattamento dei Tuoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

Aggiornamenti

La presente informativa policy è in vigore dal 1 Settembre 2020.

Controllo delle informazioni Personali 

Se hai acconsentito alla ricezione di comunicazioni per servizi analoghi a quelli da te sottoscritti, per il perseguimento del legittimo interesse di QRP a promuovere prodotti o servizi a cui Tu potresti ragionevolmente essere interessato, potrai in ogni momento opporti a tale trattamento contattandoci.

Può sempre esercitare i Tuoi diritti usando il form presente in questa pagina https://www.qrpinternational.it/contatta-qrp/ o scrivendo a privacy@qrpinternational.com

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